개인정보 처리방침

수집하는 데이터와 처리 목적

가입 정보에는 사용자 이름과 인증에 필요한 자격 증명이 포함됩니다. VPNYQ는 이메일 주소 없이 가입할 수 있으므로 이메일 주소를 계정 개설의 필수 항목으로 요구하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 직접 제출한 텍스트, 첨부 파일 또는 이메일 주소는 해당 문의, 장애 또는 계정 요청을 처리하는 데만 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 거래 금액, 결제 수단, 주문 상태 및 필요한 거래 참조 정보가 포함되며, 구독 제공, 결제 확인, 환불 처리 및 주문 분쟁 해결에 사용됩니다. 또한 서비스는 계정의 트래픽 사용량과 구독 상태를 처리하여 월간 구독 트래픽 초기화, 트래픽 패키지 차감 및 이용 권한을 판단합니다.

웹사이트 방문 통계에는 페이지 방문 기록, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형, IP 주소 및 기본 오류 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지 운영 상태를 파악하고 비정상 요청을 발견하며 사이트 이용성을 개선하는 데 사용되며, 사용자의 방문 콘텐츠 프로필을 만드는 데는 사용되지 않습니다.

로그 미수집 원칙 및 연결 기록

VPNYQ는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 통신 내용을 저장하거나 연결 데이터를 이용해 개인별 검색 기록을 만들지 않습니다. 요금제 트래픽을 측정하고 노드 상태를 관리하며 연결 장애를 진단하기 위해 본 서비스는 계정 식별자, 집계된 트래픽 사용량, 연결 시간 및 오류 유형 등 필요한 운영 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 정보에는 대상 웹사이트나 구체적인 접속 내용이 포함되지 않습니다.

운영 기록은 측정, 보안 점검 또는 장애 진단에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 해당 목적이 완료되면 기록은 삭제되거나 집계 또는 비식별화 처리됩니다. 오용 조사, 주문 분쟁 또는 법률에 따른 유효한 요청이 발생한 경우에는 해당 사안의 처리 완료 시점까지 직접 관련된 데이터를 보관할 수 있습니다.

쿠키 및 로컬 스토리지

웹사이트는 로그인 상태, 언어 설정, 화면 설정 및 필요한 보안 토큰을 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 스토리지를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 사용자의 선택을 복원하며 반복 작업을 줄이는 데 사용됩니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 로그인 상태가 유지되지 않거나 일부 사용자 패널 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

방문 통계에 필요한 식별자와 인증 세션은 분리하여 사용하며, 각 기능에 필요한 범위로만 처리합니다. VPNYQ는 로컬 스토리지를 구독 콘텐츠를 저장하거나 인증 자격 증명을 공개적으로 공유하는 수단으로 사용하지 않습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 관련 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인하고 환경 설정을 지정해야 할 수 있습니다.

결제 처리 및 데이터 보관

VPNYQ는 Alipay, WeChat Pay, USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 제3자 결제 서비스에서 처리될 수 있으며, 결제 계정 정보와 인증 정보의 수집에는 해당 서비스의 약관이 적용됩니다. VPNYQ는 주문 완료에 필요한 거래 결과와 참조 정보를 전달받지만, 제3자 결제 페이지의 데이터 처리 방식을 직접 통제하지 않습니다.

계정 정보는 일반적으로 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 거래 이행, 재무 확인, 분쟁 처리 및 적용되는 의무에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 문의 티켓 내용은 문제가 해결되고 필요한 검토가 완료될 때까지 보관됩니다. 해당 목적에 필요한 기간이 지나면 데이터는 삭제되거나 계정과 직접 연결할 수 없는 집계 정보로 전환됩니다.

열람, 정정, 삭제 및 정책 업데이트

사용자는 사용자 패널에서 수정 가능한 계정 정보를 확인하고 업데이트할 수 있습니다. 계정 데이터 삭제, 불필요한 처리에 대한 철회 요청 또는 기록의 정확성에 대한 이의 제기가 필요한 경우 로그인한 상태에서 사용자 패널 문의 티켓을 통해 신청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 조작하는 것을 방지하기 위해 VPNYQ는 현재 로그인 세션과 계정 관련 정보를 바탕으로 요청을 확인합니다.

삭제 요청이 완료된 후에도 주문 분쟁, 보안 사건 또는 적용되는 의무 처리에 필요한 최소한의 기록은 보관될 수 있습니다. 그 밖에 연결 가능한 데이터는 본 정책에 따라 정리됩니다. 이미 비식별화되어 개인과 합리적으로 연결할 수 없는 데이터는 계정 삭제 범위에 포함되지 않습니다.

본 정책은 서비스 기능, 저장 방식 또는 적용되는 요구사항의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 개정 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 날짜도 함께 업데이트됩니다. 데이터 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 별도로 안내할 수 있습니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 당시 유효한 정책 버전을 확인할 수 있습니다.